Остання лекція другого сезону онлайн-курсу «Медична допомога в період пандемії COVID-19»

Лекція відбудеться у п’ятницю, 29 травня о 17:00.

Тема — служба супроводу пацієнтів у період COVID-19.

Переглянути лекцію можна тут.

Лектори:

• Ольга Русина, керівниця відділу сервісу та клієнтського обслуговування;
• Олена Драб, лідерка служби супроводу.

Під час лекції ви детальніше дізнаєтеся про:

• медичний сервіс для пацієнтів, як додаткову цінність;
• алгоритми ведення пацієнтів за допомогою телефону під час пандемії COVID-19;
• супровід та емоційна підтримка, коли у пацієнта запитань більше, ніж відповідей.

Якщо ви бажаєте отримати сертифікат, який є підставою для нарахування балів безперервного професійного розвитку (БПР):

●    зареєструйтеся на курс на платформі дистанційного навчання Центру громадського здоров’я України;

● прослухайте всі лекції;

● успішно складіть тестування (понад 70% правильних відповідей).