Консультантами УЦКС розпочато надання онлайн-консультацій
В рамках реалізації програми Глобального фонду для боротьби із СНІДом, туберкульозом та малярією «Інвестиції у вплив на туберкульоз та ВІЛ» з метою розширення доступу фахівців (закладів охорони здоров’я, інших відомств та партнерів) до якісної методичної підтримки та підвищення якості надання послуг хворим на ВІЛ/СНІД, ТБ, опіоїдну залежність, з вересня 2015 року консультантами УЦКС розпочато надання онлайн-консультацій за електронною адресою onlinecons@ukraids.gov.ua.
Онлайн-консультації будуть здійснюватися для фахівців ЗОЗ, які надають послуги (медичні, психосоціальні) безпосередньо пацієнтам; менеджерам ЗОЗ; спеціалістам інших відомств, міжнародних та українських державних та громадських організацій, що задіяні у організації та наданні послуг особам з ВІЛ, ТБ, опіоїдною залежністю за такими напрямками, а саме:
з організації та надання послуг з питань ВІЛ-інфекції/СНІДу, вірусних гепатитів В, С (діагностика, лікування, догляд та підтримка тощо);
з організації та надання послуг з питань ко-інфекції ВІЛ/ТБ (діагностика, лікування, догляд та підтримка тощо);
з організації та надання послуг із замісної підтримувальної терапії для осіб з синдромом залежності від опіоїдів (постановка діагнозу, критерії участі, нормативно- правова база, впровадження нових моделей надання послуг тощо).
Онлайн-консультування буде здійснюватися за такою процедурою:
1)Для того, щоб отримати консультацію, фахівець має направити запит на електронну адресу: onlinecons@ukraids.gov.ua, де зазначає: регіон та місто, заклад/установу, де він працює, посаду, що обіймає, ПІБ, короткий опис питання/проблеми, з приводу якої звертається, свій контактний телефон.
2)Після отриманого запиту консультант УЦКС розглядає звернення і готує відповідь (протягом 24 годин електронною поштою повідомляючи про те, коли і яким чином буде надано консультацію (за запитом абонента відповідь може надаватися за допомогою електронної пошти, телефонного дзвінка, скайп консультування, телеконференцією). У випадку особливо складних запитів, що потребують проведення додаткових консультацій з іншими фахівцями, запит може оброблятися до 7 робочих днів.
Якщо одночасно отримано два однакових запити, консультант УЦКС може запропонувати провести скайп консультацію одночасно для декількох осіб.
Консультації надаватимуть 2 консультанти УЦКС з вищою освітою, які мають досвід такої роботи.
У випадку особливо складних запитів, що потребують проведення додаткових консультацій, консультант може залучати до вирішення питання інших кваліфікованих фахівців за їх згодою.
Запрошуємо на консультацію онлайн!