Навички для консультації пацієнтів з артеріальною гіпертензією: фахівці ЦГЗ презентували практичний інструментарій для сімейних лікарів

З 31 серпня по 11 вересня у Львові та Хмельницькому пройшли чотири практичні тренінги для сімейних лікарів закладів первинної медичної допомоги. Дводенні навчальні сесії за темою «Тренінг з розвитку навичок ефективного тайм-менеджменту взаємодії лікаря з пацієнтом у контексті неінфекційних захворювань: артеріальна гіпертензія» провели фахівці відділу профілактики неінфекційних захворювань ЦГЗ та партнери Центру.

Результати тренінгів

54 сімейні лікарі та терапевти з 20 закладів первинної медичної допомоги Львівської та Хмельницької областей долучились до навчання.  

Учасники тренінгів на практиці:

• опанували техніки ефективного управління часом, зокрема під час консультації пацієнтів;
• відпрацювали підходи до спільного прийняття рішень і підвищення прихильності пацієнта до лікування;
• удосконалили навички ефективної та доступної комунікації з пацієнтами;
• опрацювали інтрументарій для залучення пацієнтів до активного самоконтролю артеріального тиску (АТ) та підвищення їхньої обізнаності щодо профілактики артеріальної гіпертензії та її ускладнень.

Матеріали за темою артеріальної гіпертензії доступні на сайті ЦГЗ за посиланням: https://phc.org.ua/informaciyni-materiali-arterialna-gipertenziya   

Ефективна консультація: виклики та рішення для лікарів

Обмежений час консультації є одним із викликів у роботі лікаря первинної медичної допомоги. Зокрема ця проблема загострюється під час роботи з людьми з артеріальною гіпертензією, коли важливо не лише оцінити стан пацієнта та визначити тактику лікування, а й залучити його до спільного прийняття рішень, сформувати розуміння власної ролі в контролі захворювання та підтримати прихильність до активного самоконтролю. 

«Ефективна консультація – це результат роботи не лише лікаря, медичної сестри, а й самого пацієнта. Водночас, як фахівці ЦГЗ, ми розуміємо всю складність та обсяг роботи сімейного лікаря, саме тому ми прагнемо допомогти медичним працівникам. Щоб  сімейні лікарі отримали готовий зручний інструментарій для щоденної роботи в умовах обмеженого часу, ми розробили посібник, щоденник контролю АТ, інструкції та презентації. Це дозволить краще структурувати час, налагодити взаємодію з пацієнтом та почуватися впевненіше під час консультацій. А для пацієнта це можливість отримати комплексну інформацію про артеріальну гіпертензію простою, доступною мовою», – наголосила Юлія Сокол, лікарка-кардіологиня, головна фахівчиня відділу профілактики неінфекційних захворювань ЦГЗ.

Консультація сімейного лікаря щодо неінфекційних захворювань (НІЗ) включає більше, ніж надання послуг та керуванням часу прийому пацієнта. Це також про успішний контроль багатопотоковості цього процесу.

«Лікар потребує особливих навичок організації мультизадачного робочого процесу аби надавати якісні медичні послуги пацієнтам та берегти себе від “вигорання”. Правильний тайм-менеджмент допомагає спеціалісту структурувати прийом: опитати, оглянути, мотивувати, проконсультувати пацієнта щодо профілактики та лікування, запланувати наступний візит з дотриманням усіх юридичних аспектів. Водночас уміння ефективно делегувати частину прийому медичній сестрі в межах її компетенцій та функціональних обов'язків полегшує процес консультації», – поділилася Валентина Гесаль, лікарка загальної практики, сімейна лікарка КП "Хмельницький міський центр ПМСДN°1" Хмельницької міської ради, голова групи експертів ДОЗ ХОДА з ЗП-СМ.  

Для лікаря одне з ключових  завдань прийому – це допомогти пацієнту почути, зрозуміти рекомендації та стати активним учасником власного лікування. Таке уміння людини самостійно попіклуватись про власне здоров’я називається медичною грамотністю, рівень якої напряму впливає на результат лікування.

«У роботі лікаря час завжди обмежений, а питань у пацієнта може бути багато. Водночас НІЗ мають перебіг упродовж усього життя, тому лікування та контроль захворювання не обмежуються часом прийому. Важливо не лише встигнути визначити головне, а й почути людину, пояснити важливість самоконтролю та разом із пацієнтом визначити подальші кроки. Від готовності людини спільно з лікарем докладати зусиль до контролю НІЗ значною мірою залежить перебіг захворювання, ризик ускладнень і збереження повсякденного функціонування», – зауважила Вікторія Андрусяк, лікар-терапевт БУ “Медична клініка Українського католицького університету, завідувачка відділення ПМД.   

До тренінгів долучилися представники центрів контролю та профілактики хвороб – ДУ «Хмельницький ОЦКПХ МОЗ» та ДУ «Львівський ОЦКПХ МОЗ», – що посилює  міжсекторальну  взаємодію між фахівцями громадського здоров’я та закладами первинної медичної допомоги у сфері профілактики й контролю артеріальної гіпертензії.

Практичні матеріали та тренінги для сімейних лікарів розроблено Центром громадського здоров’я МОЗ України у межах реалізації проєкту JACARDI (Спільна дія щодо серцево-судинних захворювань та діабету) в Україні в рамках програми EU4Health.

За фінансової підтримки Європейського Союзу. Висловлені погляди та думки належать виключно автору(ам) і не обов'язково відображають позицію Європейського Союзу або Виконавчого агентства з питань охорони здоров'я та цифрових технологій (HaDEA). Європейський Союз та орган, що надає грант, не несуть відповідальності за зміст матеріалу.